Establecimiento de normas de clase en línea

El establecimiento de normas y expectativas claras en torno al aprendizaje en línea es importante para garantizar una impartición de clases sin problemas y con éxito. Aunque cada profesor tiene su propio estilo de enseñanza, este artículo explora algunas de las expectativas importantes que hay que considerar para ayudar a impartir una clase sin problemas y con éxito.

Uso de la cámara web

Las cámaras web desempeñan un papel importante en la enseñanza en línea, ya que proporcionan pistas sutiles para permitir la coordinación en los debates y garantizar que los estudiantes presten atención a la clase. Concretamente, recordando los viejos tiempos de las llamadas por conferencia de voz, cuando los estudiantes no tienen sus cámaras web encendidas o no pueden ver las cámaras web de otros, se hace muy difícil saber cuándo alguien quiere hablar, lo que aumenta la probabilidad de que los estudiantes hablen por encima de los demás. Además, sin cámaras web, es difícil saber si los estudiantes están realmente comprometidos con el material o si se centran principalmente en una actividad diferente, como caminar en una cinta de correr o viajar. Los estudiantes sin cámaras web pueden estar preocupados por otras tareas y es posible que no estén viendo el video de la clase. Exigir que la cámara web esté encendida ayuda a reducir la probabilidad de que se produzcan estos comportamientos, al mismo tiempo que pone las expectativas del entorno de los compañeros en el centro de la discusión de la clase.

Si bien la opción de llamar por teléfono a Zoom puede ser una característica útil para permitir que los estudiantes asistan a clases que de otro modo se habrían perdido (por ejemplo, si un estudiante llega tarde, pero puede llamar por teléfono), en general, es más probable que las clases tengan éxito cuando todos están claramente comprometidos y pueden determinar cuándo es un buen momento para hablar.

Ajuste del micrófono por defecto

Si bien es beneficioso asegurar que los estudiantes mantengan sus cámaras web encendidas durante toda la clase, el hecho de tener los micrófonos permanentemente encendidos depende más del tamaño de la clase. Si bien alentar a los estudiantes a que dejen su micrófono puede ayudar a que el debate fluya libremente, uno de los peligros de este enfoque es que el ligero ruido de fondo de un participante que no habla (que tiene su micrófono encendido), puede perturbar la clase, causando tanto ruido como que el foco de la alimentación de vídeo se conmute a ellos. Por ello, en general, una política de micrófono «todo encendido» se adapta mejor a las situaciones en que el número de alumnos de la clase es particularmente bajo.

Expectativas para el debate

En relación con la decisión de que los estudiantes mantengan sus micrófonos encendidos durante toda la clase está la medida en que deben levantar la mano antes de hablar, y si lo hacen físicamente o utilizando el botón azul digital para levantar la mano en Zoom. Si bien analizamos esta consideración con más detalle en nuestro artículo sobre la gestión de los debates en el entorno de la clase, en general, la conversación fluida puede funcionar muy bien con grupos muy pequeños, la elevación física de la mano para grupos medianos y la elevación digital de la mano cuando el número de estudiantes excede el que se puede mostrar en la vista de la galería (es decir, hasta 49 con los ajustes ajustados), ya que eleva a los estudiantes que tienen la mano levantada a la primera página.

Horas de inicio (y fin) de la clase

En cuanto a las clases presenciales, hay una clara expectativa bien establecida entre los profesores y los estudiantes de que las clases comiencen y terminen a tiempo. Si bien se aplican los mismos principios básicos: los estudiantes no quieren perder tiempo con una clase que comienza tarde y a menudo tienen otras sesiones a las que asistir poco después de que la clase deba terminar, sin una atención cuidadosa es más fácil caer en la trampa de un comienzo y un final tardíos. Por ejemplo, para empezar la clase, es fácil ver el número de estudiantes que aún no han llegado y adquirir el hábito de retrasar el comienzo de la clase para acomodar (y a su vez alentar) a los que llegan tarde; para el final de la clase, sin la presión de tener a otro profesor y a los estudiantes tratando de entrar en la sala, es fácil justificar el seguir adelante. Si bien puede tener mérito esperar y prolongar la espera, en general, ambos comienzan a sentar malos precedentes, molestando a los estudiantes que su tiempo se desperdició antes de ponerse en marcha al comienzo de la clase, y que se retrasaron en la salida (o tuvieron que terminar la llamada antes de que la clase terminara oficialmente) al final.

Oportunidad de hacer preguntas administrativas

Las clases presenciales tienen una regla no escrita según la cual las pequeñas preguntas administrativas, o los ejemplos relativos a las tareas o a un examen, pueden hacerse en persona al final de la clase. Si bien es probable que muchas de esas preguntas se hayan podido responder desde el programa de estudios, la capacidad de resolver pequeñas cuestiones es importante tanto para la satisfacción de los estudiantes como para resolver pequeñas cosas más rápidamente que a través de la correspondencia por correo electrónico.

Aunque es fácil descartar la necesidad de que los estudiantes hagan preguntas administrativas, el no brindarles la oportunidad puede introducir muchas más fricciones, y tal vez especialmente en el actual entorno de enseñanza, con estudiantes más aislados y no menos capaces de interactuar directamente con otros estudiantes para recibir apoyo. Una buena oportunidad para resolver las preguntas básicas, si es posible, es permanecer en la llamada después de que la clase termine, para proporcionar a los estudiantes la opción de hacer preguntas de seguimiento.

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