Mantener la privacidad en la enseñanza en línea

Respetar la privacidad de los demás es importante, y tal vez especialmente cuando se enseña en línea. Hay múltiples formas de compartir inadvertidamente detalles personales que no querías compartir. Este artículo considera formas de reducir la probabilidad de compartir excesivamente cuando se enseña en línea y se utiliza Zoom.

Nota importante: La información que figura a continuación tiene por objeto servir de punto de partida. Las diferentes instituciones tienen políticas diferentes, y puede haber legislación específica que rige la privacidad en la clase – debe consultar las políticas de su institución para obtener más orientación.

Tipos de información privada

Hay varias formas de información privada que pueden ser reveladas accidentalmente cuando se trabaja en Zoom. Estas incluyen:
  • Información privada de los estudiantes: Información sobre los estudiantes que pueden compartir durante la clase
  • Su información personal: Por ejemplo, los correos electrónicos personales o las citas de su calendario.
  • Estilo de vida personal general: Su oficina y su entorno de vida
A continuación se presentan algunos enfoques para tener en cuenta las consideraciones de privacidad al utilizar Zoom.

Asegurarse de que nada es visible en la pantalla

Uno de los principales peligros de compartir su pantalla es que accidentalmente revele material privado que pueda tener a la vista. Ya sea un correo electrónico que aparece en pantalla, los sitios que estás viendo o los iconos que tienes en el escritorio, puedes revelar involuntariamente detalles que no querías mostrar.

Aunque esa información no sea directamente privada, puede distraer a los usuarios: en el momento en que tengan abiertos los marcadores de su navegador o los atajos del escritorio, los estudiantes pasarán más tiempo mirando esos atajos que en la presentación.

Comparte sólo el programa, no toda la pantalla

El consejo más básico para reducir la probabilidad de que compartas información privada es compartir sólo el programa que quieres compartir, en lugar de toda la pantalla.

Aunque piense que ha cerrado las pestañas privadas, siempre existe el peligro de que aparezca un pop-up que nunca pensó, y sólo compartir la aplicación deseada reduce la probabilidad de que eso afecte a su llamada.

Cerrar todas las solicitudes antes de iniciar la llamada

Incluso si planea compartir una aplicación específica, es una buena práctica cerrar todas las demás aplicaciones (y tal vez especialmente las privadas como las aplicaciones de correo electrónico). Si tienes muchas aplicaciones abiertas, es fácil hacer clic en la incorrecta cuando compartes un video, o compartir accidentalmente toda tu pantalla.

Una aproximación: Una cuenta de acceso diferente

Una forma de asegurarse de que no haya nada más en la pantalla, o que sea posible que aparezca cuando se comparta la pantalla, es tener una cuenta de acceso completamente separada que se crea sólo para la enseñanza. Esto puede ser particularmente útil si tienes mensajes de correo electrónico que aparecen en tu cuenta principal.

Asegurando que no haya nada visible en el fondo

Uno de los principales peligros de grabar las clases desde su oficina (o dormitorio) es que la información personal o las fotos pueden ser visibles en el fondo. Aunque muchas de ellas no sean confidenciales, puede que no sean la ventana personal que quieres compartir con tus alumnos.

Las formas de reducir la probabilidad de que estés compartiendo en exceso, potencialmente sin darte cuenta, incluyen:

  • Ordenando sistemáticamente su oficina: Esto puede parecer una sugerencia obvia, pero cuanto más desordenado sea su fondo, mayor será la probabilidad de que haya artículos personales a la vista sin que usted se dé cuenta
  • Revisando tu telón de fondo: Por último, es importante revisar sistemáticamente cómo te ves en la pantalla, considerando cómo tu fondo aparece a los que estarán en la llamada. A veces es posible asumir que tienes todo lo suficientemente ordenado, sin embargo sólo para notar cosas en la grabación que no son visibles al evaluar tu fondo en persona.
  • Fondo virtual: Otra posibilidad es utilizar el fondo virtual disponible en Zoom. Esto asegura que incluso si tienes una oficina desordenada, entonces todos los elementos que están en pantalla. Ya no son visibles en su cámara web.

Reducir la probabilidad de que los estudiantes no compartan detalles privados en discusiones grabadas

Muchas instituciones tienen políticas sobre las grabaciones de clase. Algunas escuelas y universidades exigen que las grabaciones de las clases en línea permitan que los estudiantes que no puedan hacer la grabación original puedan hacer la clase. Otras pueden impedirlo, potencialmente por motivos de privacidad, para proporcionar un lugar seguro para las discusiones abiertas de los estudiantes, o para asegurar que los estudiantes realmente asistan a las clases en persona.

Si estás grabando las clases, es importante hacerlo:

  • Hacer saber a los estudiantes si la clase es grabada: Los estudiantes pueden revelar información, expresar opiniones durante la llamada, sin darse cuenta de que la llamada está siendo grabada. Aunque Zoom incluye una notificación que indica la grabación, también es importante destacar a los estudiantes si la clase se grabará y estará disponible después
  • Eliminar el contenido que contiene material privado: Si se tiene conocimiento de que los estudiantes han compartido discusiones privadas (por ejemplo, material particularmente sensible que no querrían que se conociera), es importante eliminarlo de la grabación.
  • Tenga en cuenta la duración de la grabación: También puede considerar la posibilidad de poner a disposición la grabación sólo por un período limitado de tiempo (por ejemplo, unos pocos meses después de la clase) – proporcionando el beneficio de que los estudiantes que faltaron a clase puedan ponerse al día, al tiempo que se asegura que la grabación no persista indefinidamente (reconociendo al mismo tiempo que puede ser posible que los estudiantes la descarguen en el período intermedio)
  • Considerar dónde está disponible la grabación: También es importante considerar la forma en que se pondrá a disposición el vídeo, limitando su disponibilidad sólo a quienes necesiten acceder a él, en lugar de ponerlo a disposición del público en línea

Resumen

Asegurar la privacidad en un entorno online no es fácil. Hay que competir para asegurarse de que la clase sea accesible a todos, incluidos los que no puedan asistir, por ejemplo, debido a una enfermedad, así como para respetar la privacidad de los que están en la llamada.

Sin embargo, en general, es importante ser consciente de las situaciones en las que la información privada -incluida la propia- puede ser compartida inadvertidamente. Algunas medidas sencillas pueden reducir a menudo la probabilidad de que surjan problemas durante la llamada.

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