Usar el chat en Zoom

La función de chat de Zoom puede ser un gran recurso, pero también es una potencial distracción cuando se enseña. Aprende a usarla selectivamente dentro de tu clase, o desactívala para evitar interrupciones.

Entendiendo el chat Zoom

La función de chat de Zoom permite al anfitrión y a otros participantes enviar mensajes de texto, incluyendo hipervínculos entre ellos. Esto puede resultar útil para permitir que el instructor comparta instrucciones que luego pueden verse en salas de descanso, o enlaces a sitios web externos que pueden ser útiles para la clase. La posibilidad de que los estudiantes compartan información puede considerarse útil, ya sea en un papel limitado (por ejemplo, para destacar cualquier cuestión importante al profesor, como un estudiante que transmite que otros miembros de la clase están tratando de entrar desde la sala de espera), o como un componente más activo de la clase en el que se alienta a los estudiantes a participar en un debate entre ellos durante la clase o a utilizar la charla para plantear preguntas que el instructor pueda luego responder.

Hay cuatro configuraciones posibles para que los participantes de la llamada puedan chatear:

  • Nadie
  • El anfitrión sólo
  • Todos públicamente
  • Todos, pública y privadamente

Como se indica más adelante, si bien el chat puede desempeñar un valioso papel en el entorno de la clase, la función de habilitación del chat también ha sido limitada, con el potencial de distraer o perturbar. Por ello, es útil considerar en qué medida el chat puede mejorar las clases y restringir en consecuencia la posibilidad de utilizar Zoom.

Consideraciones para el uso del chat

Si bien algunos profesores pueden integrar con éxito el chat en sus clases, ya sea como componente interactivo de la participación en clase o como un sentido más restringido, también tiene la posibilidad de introducir más cuestiones de las que se resuelven.

Las distracciones de la función de chat

Una de las consideraciones clave contra la habilitación de la función de chat entre los estudiantes es que los mensajes que aparecen durante la discusión pueden ser perturbadores e interrumpir el flujo de la clase. Al igual que en los entornos presenciales, hay muchos componentes que un instructor debe supervisar durante su entrega de contenido, incluyendo a los estudiantes, las cubiertas de diapositivas, la forma en que están entregando el material. El hecho de tener una notificación de texto intermitente o una alerta sonora a mitad de la conversación puede distraer y potencialmente desbaratar una cadena de pensamiento, ya que el instructor mira consciente o inadvertidamente la notificación (de manera similar a como la recepción de mensajes de texto a mitad de la presentación es poco probable que mejore la otra entrega de una clase en persona). Si bien es posible ignorar la conversación del chat, dar a los estudiantes la opción de decir que hacen preguntas a través del chat pierde su beneficio si no es supervisado en gran medida por el instructor durante la clase.

Posibilidad de conversaciones laterales

Otra consideración asociada es la medida en que la habilitación de la charla fomenta las conversaciones laterales no supervisadas durante la clase. Por un lado, los estudiantes pueden obtener aclaraciones de sus compañeros a mitad de la presentación de una manera que no sería posible de otra manera. Por otra parte, también es posible que se desarrolle una conversación lateral o potencialmente tangencial o incorrecta, ya sea con estudiantes que se quejen de que ellos también no los siguen, o que respondan potencialmente con información errónea que pueda exacerbar aún más los problemas de aprendizaje.

Claras expectativas sobre el papel del chat

Independientemente de la función que preveas de la charla en la clase, es útil indicar a los estudiantes al comienzo del semestre tus expectativas (deshabilitando potencialmente la función según corresponda), de modo que puedas desalentar o prevenir el uso que pueda tener un impacto negativo en la clase.

Resumen

La función de chat en Zoom tiene el potencial de ser útil – puede haber ocasiones en las que es útil que los estudiantes discutan el material o compartan información. Sin embargo, también puede distraer o llevar a conversaciones paralelas. Si desea restringir el uso del chat, consulte su guía sobre cómo restringir tanto de forma permanente como temporal la función de chat .

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